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Déterminer votre client idéal – Entrepreneur.com

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Suivez ces conseils pour trouver le public idéal pour votre entreprise.

janvier
17 2005

3 min de lecture

Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.


Chaque entrepreneur doit être extrêmement concentré sur ses clients potentiels. La capacité de trouver un client, de vendre votre produit ou service à ce client et de satisfaire le client afin qu'il vous achète à nouveau devrait être au centre de toutes les activités entrepreneuriales. Plus vous aurez de clarté sur votre client idéal, plus vos efforts de marketing seront ciblés et efficaces.

Tout le monde est dans les affaires de la satisfaction du client d'une certaine manière. L'activité la plus importante de tout entrepreneur consiste à identifier clairement les meilleurs clients pour votre produit ou service, puis à concentrer tous les efforts de marketing, de publicité et de vente sur ce type de client.

Voici quelques conseils pour vous aider à trouver les clients idéaux de votre entreprise:

1. Définissez votre produit ou service du point de vue du client. Que fait votre produit pour votre client idéal? Quels problèmes votre produit résout-il pour votre client? A quels besoins de votre client votre produit satisfait-il? Comment votre produit améliore-t-il la vie ou le travail de vos clients?

2. Définissez le client idéal pour ce que vous vendez. Quel est son âge, son éducation, sa profession ou son activité? Quel est son revenu ou sa situation financière? Quelle est sa situation aujourd'hui dans la vie ou au travail?

3. Déterminez les avantages spécifiques que votre client cherche à acheter votre produit. Parmi tous les avantages que vous offrez, quels sont les plus importants pour votre client idéal? Quels sont les besoins les plus pressants auxquels votre produit ou service répond? Pourquoi votre client devrait-il acheter chez vous plutôt que chez quelqu'un d'autre?

4. Déterminez l'emplacement de votre client exact. Où se situe votre client géographiquement? Où vit ou travaille votre client? Où se trouve votre client lorsqu'il achète votre produit ou service?

5. Déterminez exactement quand votre client idéal achète votre produit ou service. Que doit-il se passer dans la vie ou le travail de votre client pour qu’il achète votre produit? À quel moment de l'année, saison, mois ou semaine votre client achète-t-il?

6. Déterminez la stratégie d'achat de votre client. Comment votre client achète-t-il votre produit ou service? Comment votre client a-t-il acheté des produits ou services similaires dans le passé? Quelle est la stratégie d'achat de votre client? Comment votre client décide-t-il d'acheter son produit?

Imaginez que vous placiez une annonce dans le journal pour votre client idéal. Comment décririez-vous votre client idéal? Quels clients potentiels sont les plus susceptibles d'acheter votre produit ou service immédiatement? Quelles sont les qualités les plus importantes que votre client idéal aurait?

Votre capacité à définir clairement et à déterminer le meilleur client pour votre produit ou service déterminera votre succès en affaires. Comment pouvez-vous trouver des clients plus parfaits pour votre produit? Comment pourriez-vous créer de nouveaux clients pour votre produit? Définissez votre proposition de vente unique et communiquez cet avantage clé à chaque contact client.

La plupart des entrepreneurs ne sont pas clairs sur leur client idéal. Pour cette raison, ils perdent beaucoup de temps et d’argent à essayer de vendre leurs produits à des personnes qui ne sont pas de bons clients potentiels.

Votre capacité à définir clairement et à vous concentrer sur les clients qui peuvent acheter le plus rapidement votre produit ou service sera essentielle au succès de votre entreprise.

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