4 raisons pour lesquelles vous ne trouverez jamais un bon entrepreneur

L’un des plus gros griefs que j’entends parmi mes collègues investisseurs est la difficulté de trouver un bon entrepreneur. Même les entrepreneurs recommandés par d'autres personnes semblent ne pas être à la hauteur.

Quelqu'un a pensé qu'ils étaient géniaux, cependant. Alors, pourquoi ne travaillent-ils pas?

Il y a beaucoup de mauvais entrepreneurs, mais la réalité est qu'il y en a beaucoup d'excellents. Donc, si vous ne pouvez pas en trouver un, vous devriez d’abord regarder en vous pour comprendre ce que vous faites mal.

4 raisons pour lesquelles vous ne trouverez jamais un bon entrepreneur

1. Problème: vos attentes sont trop élevées.

En tant qu'investisseurs, nous recherchons des combinaisons uniques de qualités. Nous voulons que nos entrepreneurs:

1. Soyez incroyablement rapide et efficace.
2. Soyez toujours disponible quand nous en avons besoin et soyez capable de démarrer des projets avec un court préavis.
3. Soyez ponctuel, fiable et respectez toujours votre horaire.
4. Fournissez d'excellents conseils de remodelage et des idées de conception pour améliorer les projets.
5. Avoir des solutions originales aux problèmes.
6. Travailler avec très peu de surveillance.
7. Fournissez des factures et des devis professionnels, détenez les licences appropriées et fournissez une couverture d'assurance.
8. Donner le travail de la plus haute qualité.
9. Avoir des prix défiant toute concurrence.

Vous commencez à comprendre pourquoi il est si difficile de trouver le contractant idéal? Personne ne peut atteindre toutes ces exigences.

Solution: Gérez vos attentes ou préparez-vous à payer plus.

Il y a beaucoup d'entrepreneurs qui peuvent couvrir plusieurs des qualités ci-dessus, mais ils auront probablement les prix les plus élevés. Ceux qui atteignent votre objectif n ° 9 manquent probablement de plusieurs autres qualités.

Alors, lequel sera-t-il?

Aucune des deux options ne fonctionne vraiment pour un investisseur. Trop cher et cela fera exploser le budget, tandis que le type bon marché réduira probablement la valeur après réparation et ruinera votre calendrier.

Au lieu de cela, vous pouvez vous concentrer sur la recherche des entrepreneurs dotés de la combinaison de qualités qui convient. Créez une liste de ce qui est vraiment important pour vous, puis ne faites que ceux qui soumissionnent pour un projet.

Par exemple, un chef de projet peut travailler pour vous, vous n'avez donc pas besoin d'un entrepreneur qui travaille bien sans supervision. Vous avez peut-être un concepteur d'intérieur génial, vous n'avez donc pas besoin de quelqu'un pour proposer des idées de design.

Le but est de vous concentrer sur ce dont vous avez vraiment besoin chez un entrepreneur et de ne pas vous attendre à tout obtenir.

2. Problème: vous prenez toujours l'offre la plus basse.

La sagesse conventionnelle est d’obtenir un minimum de trois offres, puis de prendre la plus basse. Il est tellement enraciné que même le gouvernement fédéral respecte cette exigence lorsqu’il lance des projets.

Certaines personnes disent que plus il y a d'enchères, mieux c'est. En fait, j’ai lu qu’une personne avait reçu plus de 30 citations pour obtenir le prix le plus bas sur un chauffe-eau. Qui a le temps pour cela juste pour économiser quelques dollars?

De nombreuses personnes reconnaissent la faille de ce système et il est désormais courant de dire «il a été construit par le plus bas soumissionnaire» lorsqu’on dénigre des éléments comme une armure ou tout autre équipement de protection.

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Le problème est que les gens croient que la sous-traitance est un produit et non un service. Un produit tel qu'un livre ou un appareil électronique est normalisé – une fois que vous avez déterminé le modèle ou l'article que vous souhaitez, vous pouvez simplement rechercher le prix le plus bas. Vous obtenez la même chose indépendamment de ce que vous payez.

La sous-traitance est un service et vous en avez pour votre argent.

Solution: Arrêtez de prendre l'offre la plus basse.

Laissons donc tomber le problème – cessons de prendre l’offre la plus basse. La plupart du temps, l'offre la moins chère donnera le moins de travail possible.

De toute évidence, vous ne voulez pas trop payer pour le travail, alors comment pouvons-nous obtenir le prix le plus bas pour le service dont vous avez besoin?

La clé: comparer prix pour un service.

Commencez par le travail que vous avez fait dans le n ° 1 et classez chaque entrepreneur dans chaque catégorie. Certains entrepreneurs peuvent avoir de grandes qualités au-delà de ce qui est sur votre liste, mais rappelez-vous, vous ne avoir besoin ceux. Concentrez-vous sur ce que vous devez avoir et gardez ces caractéristiques "agréables à garder" à l'arrière de votre esprit pour le moment.

Débarrassez-vous de tout entrepreneur qui ne marque pas bien dans toutes vos catégories de «besoin d’avoir». Ensuite, commencez à obtenir des citations du reste.

Lorsque vous recevez les devis des entrepreneurs, placez-les dans le même ordre que le service qu'ils vous fournissent.

Si un prix est considérablement plus ou moins élevé que les autres, jetez-le immédiatement. Les coûts d’un travail ne diminuent pas soudainement, des offres faibles sont donc suspectes. Des offres vraiment élevées peuvent entraîner des frais excessifs, un meilleur service ou des frais généraux supplémentaires. Quoi qu’il en soit, nous n’avons pas besoin de payer pour cela non plus.

Maintenant, vous avez une grande liste, et il devrait être assez facile de choisir le meilleur au meilleur prix.

3. Problème: vous obtenez des citations détaillées ou vous appuyez sur des citations réservées aux travailleurs, même pour des tâches complexes.

Je sais que celui-ci sera controversé, mais je dois le publier. Je peux parler de cela du point de vue d’un investisseur et d’un entrepreneur (j’ai une licence de GC dans mon état et j’ai été propriétaire d’une entreprise de transformation).

Essentiellement, la majorité des très bons entrepreneurs ne donneront jamais de devis détaillés et ne donneront des devis de main-d'œuvre que s'ils sont payés à l'heure.

Les gens le demanderaient et je dirais non. S'ils ont beaucoup insisté, je refuserais de faire une offre ou de fuir le projet.

La raison en est simple: la grande majorité des Américains n’ont pas compris les notions de base telles que les frais généraux. De plus, il y a une énorme fausseté qui existe selon laquelle une marge bénéficiaire «équitable» est de 15 à 20%. Laisse-moi expliquer.

Solution: Comprenez que c’est ainsi que les sous-traitants prennent généralement en compte les frais généraux.

Premièrement, les entrepreneurs ont beaucoup de frais généraux. Michael Stone gère un site Web formidable qui m'a énormément aidé lorsque je passais un contrat. Il explique le mieux les frais généraux des entrepreneurs:

«Publicité, commission des ventes, supervision des travaux (qui ne représente généralement pas un coût), frais de bureau (même s'ils travaillent à domicile), assurances, frais comptables et juridiques, permis, taxes, frais de personnel et salaire propre ne sont que quelques-uns de leurs frais généraux. L'entrepreneur typique en rénovation aura des frais généraux compris entre 25% et 54% de ses revenus, ce qui signifie que chaque travail de 15 000 dollars pourrait générer des frais généraux de 3 750 à 8 100 dollars. "-

En outre, chaque entreprise devrait pouvoir facturer un bénéfice équitable de 5 à 8%, ce qui représente de l’argent pouvant être réinvesti pour sa croissance future. Je peux en témoigner, dans la mesure où mon entreprise affichait un taux de frais généraux de 25% et un objectif de rentabilité de 8%, pour une marge totale sur chaque travail de 33%.

Ainsi, un travail qui coûte environ 5 000 dollars de travail et 4 000 dollars de matériaux se verrait attribuer 3 000 dollars supplémentaires pour couvrir mes frais généraux et mon profit.

Des citations «réservées au travail» tuent des entrepreneurs.

Disons qu’un entrepreneur a été dupé en donnant un devis pour le travail seulement. Le montant qu’ils devraient demander est de 8 000 $, car leurs frais généraux ne changent pas simplement parce que vous avez payé le matériel.

Malheureusement, il est trop facile de regarder la durée du projet et de calculer rapidement le taux horaire du contractant. Vous seriez réticent à payer un taux de main-d'œuvre supérieur de 60% à celui d'un «salaire juste» pour un entrepreneur.

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Donc, vous magasinez et trouvez un entrepreneur qui n’est pas aussi doué avec le côté commercial, il vous facture 5 000 $. Eh bien, ses frais généraux sont toujours d’environ 3 000 dollars, ce qui signifie qu’il gagne 2 000 dollars.

Supposons que l’entrepreneur ait initialement proposé un tarif de 30 $ l’heure (166 heures à 30 $ équivaut à environ 5 000 $). Il ramène chez lui environ 12 $ / heure après soustraction de ses frais généraux (2 000 $ / 166 heures).

Vous vous demandez toujours pourquoi ces gars disparaissent et font faillite?

L'exception concerne les emplois à forte intensité de main-d'œuvre et dont la durée est inconnue.

Les entrepreneurs détestent les devis détaillés.

C’est vraiment très simple quand on y pense.

Tous les sous-traitants sous-traitent inévitablement une partie d'un projet et surenchérissent sur une autre – il y a tout simplement trop d'inconnues et de variables à prendre en compte lors d'une enchère.

Les investisseurs adorent obtenir des listes détaillées parce qu’ils peuvent battre l’entrepreneur en matière de prix. Le problème est que l’entrepreneur devra baisser les prix surenchères, mais il n’a aucun moyen d’augmenter ses prix.

Résultat: l'ensemble du projet est sous-proposé et l'entrepreneur est assuré de perdre de l'argent.

L'exception est qu'un entrepreneur peut détailler un article volumineux. Il est courant d’offrir un prix avec 2 ou 3 scénarios, tels que «avec et sans ajout».

Les bons entrepreneurs n’ont pas besoin de votre entreprise.

Le titre de cette section dit tout. Les bons entrepreneurs sont très occupés et n’ont pas vraiment besoin de votre entreprise. Si vous montrez des signes d'un client «cauchemardesque», il s'abstiendra tout simplement de quitter le projet.

J'avais un client qui, je le savais, allait être un cauchemar, alors je leur ai dit que j'allais ajouter des frais pour travailler dans leurs conditions. Ils ont accepté et j'ai ajouté 3 000 dollars au coût du projet de près de 30 000 dollars.

J'ai encore perdu de l'argent.

Quelqu'un n'a besoin de perdre de l'argent qu'une ou deux fois avant d'apprendre de ses erreurs.

C’est la raison pour laquelle faire pression sur ceux-ci peut faire fuir les meilleurs entrepreneurs et vous laisser avec un bassin de personnes qui vont probablement fermer leurs portes.

4. Problème: vos objectifs ne s’alignent pas.

Une autre raison pour laquelle vous aurez peut-être de la difficulté à trouver des entrepreneurs solides est que vos intérêts ne s'alignent pas.

La plupart des entrepreneurs souhaitent fournir un travail de qualité dont ils peuvent être fiers, ainsi que des salaires équitables pour subvenir à leurs besoins, à ceux de leur famille et à ceux de leurs employés.

La qualité et de bons salaires sont des facteurs subjectifs, il est donc facile pour vos intérêts de ne pas s’aligner. 100 000 dollars sont de bonne qualité et 1 million de dollars sont de bonne qualité. En outre, un entrepreneur frugal pourrait penser qu'un salaire inférieur est juste, tandis qu'un entrepreneur avec une grande famille et un nouveau camion pourrait penser qu'un salaire plus élevé est juste.

De nombreux investisseurs ont simplement des intérêts ou des objectifs différents de ceux des entrepreneurs dont ils obtiennent les devis. Si vous voulez des travaux de qualité médiocre à des prix avantageux, vous avez besoin d'un entrepreneur très différent de celui que vous embaucheriez pour des maisons de taille moyenne ou supérieure.

Solution: Assurez-vous que vos intérêts s'alignent.

Interrogez simplement le contractant et obtenez une bonne liste de projets antérieurs. Vous pouvez voir sur quels types de projets ils ont tendance à travailler, quelles catégories sont les mieux adaptées et dans quels quartiers ils travaillent.

S'ils font principalement des salles de bains et des cuisines dans les quartiers haut de gamme et que vous avez besoin d'un sous-sol aménagé dans un quartier de niveau intermédiaire, ne perdez pas votre temps et ne leur demandez pas un devis.

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En outre, vous devez vous assurer que vos besoins correspondent à leur modèle d'entreprise.

• Si vous souhaitez un service client et un suivi de premier ordre, vous souhaiterez peut-être une entreprise contractante dotée d'un back-office et d'une ou de deux personnes dédiées au support.
• Vous voudrez peut-être trouver une entreprise qui a des vendeurs ou une équipe de concepteurs si vous avez besoin de conceptions ou d'ingénierie.
• Si vous êtes juste une émission solo essayant de vous faire dans un quartier moyen, vous voudrez peut-être juste une petite équipe sans autre soutien.

Changer de focus

Il est important de comprendre que trouver de bons entrepreneurs n’est pas la même chose que trouver des entrepreneurs bon marché. Si vous avez du mal à trouver et à fidéliser de bons entrepreneurs, c'est probablement parce que vous avez le mauvais objectif.

Si vous vous concentrez principalement sur le prix, vous trouverez toujours votre chemin vers les entrepreneurs de basse qualité. Au lieu de cela, vous devez vous concentrer sur le service fourni, puis trouver le fournisseur le plus équitable dans ce sous-ensemble.

Nous republions cet article pour aider nos nouveaux lecteurs.

Avez-vous ajouté quelque chose à cette liste? Si vous travaillez avec un excellent entrepreneur, comment les avez-vous trouvés?

Faites-moi savoir vos pensées avec un commentaire.