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Votre plan d'affaires étape par étape

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Nous présentons le guide des cinq structures de base pour démarrer ou développer votre entreprise.

Les opinions exprimées par les collaborateurs de Entrepreneur Ils sont personnels.


le plan d'affaires C'est un document écrit d'environ 30 pages qui comprend essentiellement les objectifs de votre entreprise, les stratégies pour les atteindre, la structure organisationnelle, le montant des investissements nécessaires pour financer votre projet et les solutions à résoudre (internes et environnementales).

Ce guide reprend également plusieurs aspects essentiels, tels que: la définition du concept, les produits ou services proposés, le public auquel l'offre est destinée et les concurrents qui se trouvent sur le marché, entre autres. Ceci sans mentionner le calcul précis du nombre de ressources nécessaires au démarrage des opérations, de la manière dont elles seront investies et de la marge bénéficiaire recherchée.

Contrairement à ce que certains entrepreneurs imaginent, l'élaboration d'un plan d'entreprise est moins compliquée qu'il n'y paraît. Bien que chaque projet soit différent, il est essentiel d’avoir une idée et de la matérialiser par écrit en se basant sur cinq points fondamentaux:

– Structure idéologique. Comprend le nom de l'entreprise, ainsi que la mission, la vision, les valeurs et une description des avantages concurrentiels de l'entreprise

-Structure de l'environnement. Il repose sur une analyse des forces et des faiblesses de l'entreprise, ainsi que sur le comportement du secteur dans lequel elle évolue, les tendances du marché, la concurrence et les clients potentiels.

Structure mécanique Les stratégies de distribution, de vente, de marketing et de publicité sont répertoriées, c'est-à-dire quelles actions doivent être exécutées pour assurer le succès de l'idée commerciale.

Structure financière. Ce point est essentiel car il vérifie – sur la base de calculs et de projections de scénarios – la viabilité de l’idée, exprimée en termes économiques, et si elle générera une marge bénéficiaire attractive.

-Ressources humaines. Il aide à définir chacun des emplois qui doivent être couverts et détermine les droits et obligations de chacun des membres qui composent l'organisation. Peu importe si vous vous déchirez, ce sera votre base pour le sécuriser.

Ensuite, il connaît en détail chacune des cinq structures de base composant un plan d’entreprise, ainsi que des conseils pratiques pour l’écrire et en tirer le meilleur parti. Et n'oubliez pas de l'exécuter et de l'améliorer tous les jours!

1. Structure idéologique

Cette première structure est équivalente à l'âme d'une entreprise. Ici, l’idée commerciale est présentée et décrite, ainsi que les objectifs à atteindre. L’intérêt de cette section est qu’il s’agit de la carte de présentation devant vos collaborateurs et vos investisseurs potentiels.

La structure idéologique est intégrée par les points suivants:

– Nom de la compagnie. Cela devrait refléter de manière simple les objectifs de l'entreprise et la direction dans laquelle elle opère. Il est préférable d’être court, facile à prononcer et à mémoriser. Effectuez une recherche sur Internet pour connaître les noms utilisés par vos concurrents et vous donner une idée de celui à choisir. Une fois défini, enregistrez-le avant le (IMPI).

– Mission. C'est le but pour lequel une entreprise se crée et c'est ce qui lui donne son identité. Il se compose de trois éléments:

– Description de l'activité de l'entreprise.
– A qui s'adresse le produit et / ou le service?
– Ce qui le rend différent de ses concurrents.

– Vue. Il s’agit d’une image de la société pour l’avenir et sa fonction est d’inciter les employés, les investisseurs et le public à atteindre les endroits où elle est proposée. Celui-ci est caractérisé pour être:

– Réaliste, avec des objectifs viables et réalisables.
– Motivateur.
– Clair, simple et facile à communiquer.

– Valeurs. Ce sont les règles selon lesquelles l'organisation se comportera lorsqu'elle conclura un accord avec des clients, des fournisseurs, des investisseurs et des collaborateurs. L'important dans cette section est que les valeurs guideront toujours vos pratiques commerciales à l'intérieur et à l'extérieur de celle-ci.

– Avantages concurrentiels. Il reflète les raisons pour lesquelles votre produit et / ou service aura du succès sur le marché. Cela dépendra de votre valeur ajoutée ainsi que de vos compétences et de votre expertise.

– engagement. Répondez pourquoi vous voulez commencer, déterminez votre persistance, reconnaissez vos compétences et calculez combien de temps vous allez consacrer à l'entreprise.

– compétences. Tenez compte de votre expérience du marché dans lequel vous souhaitez entrer, de vos réalisations et de vos échecs et de vos connaissances sur le secteur auquel votre produit et / ou service appartient.

– Personnage Êtes-vous prêt pour le risque? Êtes-vous assez honnête pour conclure des accords équitables avec vos clients, fournisseurs, investisseurs et collaborateurs?

Concernant votre offre, répondez:
– Quels sont les besoins couverts par mon produit et / ou service?
– Qui va l'acheter?
– Pourquoi va-t-il l'acquérir?
– Où pouvez-vous y avoir accès?
– Pourquoi mon offre est-elle meilleure que celle de mes concurrents directs?

2. Structure de l'environnement

Cette section du plan d'affaires est une radiographie de l'industrie et du marché sur lequel votre entreprise se développera. Connaître le comportement du secteur auquel appartient votre offre, comment les ventes de produits et / ou services similaires aux vôtres se sont comportées au cours des 12 derniers mois et ce que votre public cible demande, vous aidera à réaffirmer si votre idée est viable ou non. pour le reformuler.

Pour commencer à générer cette information, faites un Analyse SWOT. Cette méthodologie vous permet de connaître, d’une part, les forces et les faiblesses de l’entreprise, c’est-à-dire les variables internes que vous pouvez contrôler. Et bien que les opportunités et les menaces soient externes et plus imprévisibles, si vous avez un plan prévisionnel, vous pouvez en tirer parti et les éviter, respectivement.

Les variables incluses sont:

– Forces. Il fait référence aux caractéristiques qui rendent la société unique et différente de ses concurrents.

– Opportunités. Ici, l’entrepreneur doit énumérer les demandes du marché et la façon dont son entreprise sera en mesure de répondre à ces besoins.

– Faiblesses L'honnêteté est très importante dans cette variable, car nous devons reconnaître quels sont les défauts du produit et / ou du service.

– Des menaces L’entrepreneur doit très bien connaître le secteur auquel il participe, car c’est seulement ainsi qu’il saura d’où viendra un coup de la concurrence ou ce que son consommateur demandera à court, moyen et long terme.

Ensuite, concentrez-vous sur la reconnaissance de votre secteur et de votre marché. Commencez par compléter ces points:

-Décrivez votre public cible. Qui va t'acheter? Sont-ils des hommes ou des femmes? Définit les âges, le revenu moyen, les us et coutumes, les professions, etc. N'oubliez pas que toutes les données fournissent des informations qui vous seront très utiles.

-Enquêter sur les données démographiques du marché. Il comprend la croissance du secteur au cours des trois dernières années, les principales entreprises du secteur, les tendances de la consommation et les perspectives de croissance à court, moyen et long terme, etc.

-Savoir à quelle fréquence votre produit et / ou service est acquis. Ces données sont vitales pour calculer le temps nécessaire pour terminer votre cycle de vente et déterminer ainsi, par exemple, vos coûts de stockage et de distribution.

-Étudiez vos concurrents. Examinez la valeur ajoutée de l’offre de votre concurrence, les prix qu’ils offrent et les canaux de distribution qu’ils utilisent. Il est également attentif à ses stratégies de vente et de marketing. Conseil: ne les imitez pas et utilisez mieux ces informations pour affiner vos idées.

3. structure mécanique

Vous y trouverez les objectifs de la société et les stratégies pour les atteindre, ainsi que les délais dans lesquels les premiers résultats doivent être rapportés. La structure mécanique servira de journal et sera celle qui vous aidera à détecter les erreurs et à changer de tactique immédiatement si nécessaire.

Sur la base de la "Structure de l'environnement", déterminez les stratégies à mettre en œuvre pour créer un plan de vente et de marketing garantissant un flux de revenus constant dans l'entreprise. Par conséquent, vous devrez définir ces points:

Un bon moyen d'évaluer votre offre est d'étudier la gamme dans laquelle les produits et / ou services de vos concurrents oscillent. Bien entendu, ne punissez pas votre prix de vente afin de réduire le prix de vente au détail, mais pariez mieux avec des processus internes plus efficaces qui réduisent vos coûts d'exploitation.

– Plans de paiement. Si votre produit et / ou service coûte plus cher que vos concurrents, vous pouvez concevoir des systèmes de crédit ou des paiements différés. L'objectif est que vos clients ignorent la question des prix et tirent parti des avantages financiers que vous proposez.

Force de vente. Ici, vous déterminez le nombre de vendeurs dont vous avez besoin pour commencer, ainsi que votre profil et les compétences requises pour placer votre offre sur le marché avec succès. Cela vaut la peine d'inclure les systèmes d'indemnisation et de paiement.

-Canaux de distribution. Selon la nature de ce que vous commercialisez, vous devrez choisir le moyen par lequel vos clients potentiels auront accès à votre offre. Pour ce faire, répondez à des questions telles que:
– Avez-vous besoin de faire l'inventaire?
– Avez-vous besoin d'un endroit pour stocker votre marchandise?
– Vos ventes sont-elles faites sur demande?
– Est-ce mieux pour vous d'avoir un magasin ou de gérer un catalogue sur Internet?

-Canaux de communication. À l'heure actuelle, les entreprises utilisent d'autres moyens que les moyens traditionnels (tels que la radio et la télévision) pour atteindre leur public cible. Par conséquent, il n'est plus nécessaire d'investir de grosses sommes d'argent pour disposer d'un canal de communication massif. Il suffit d’avoir défini le profil de votre consommateur pour choisir l’une des options suivantes à explorer:

+ Spots radio et télévision. Il est recommandé aux entreprises déjà en activité et disposant de produits et / ou services déjà positionnés dans l’esprit du public.
+ Réseaux sociaux. L'avantage est qu'ils sont puissants et même certaines de leurs applications sont gratuites. Ils sont idéaux pour toucher un public jeune, entre 14 et 35 ans. Parmi les plus populaires, figurent Facebook et Twitter.
+ Campagnes Web 2.0. Inclut les courriels directs, les lettres d’information, les blogs, les pages Web et les bannières Web des sites à forte fréquentation d’internautes. Ces stratégies nécessitent un investissement en temps et en argent modéré.

4. Structure financière

L'expérience de certains entrepreneurs montre que la partie la plus compliquée de l'élaboration d'un plan d'entreprise est celle qui concerne les finances. Cependant, c’est celui qui fournit plus d’informations sur la viabilité d’une idée pour qu’elle devienne une entreprise prospère.
La structure financière de base d'un plan d'entreprise comprend six rapports:

– Compte rendu des résultats pro forma prévu sur trois ans. Il vise à présenter une vision future du comportement des entreprises. "Il est calculé en tenant compte des variables suivantes: combien d'unités vous allez vendre et à quel prix, coût des ventes par part, coûts fixes, coûts variables, intérêts (si vous avez un crédit) et taxes. Le résultat sera le bénéfice net , "dit l'expert.

– Solde général pro forma projeté sur trois ans. Ce rapport est divisé en deux variables: ce que l’entreprise a et comment elle a été financée. Cela inclut le mobilier et le matériel (actifs de l'entreprise), ainsi que l'origine des ressources nécessaires à leur acquisition.

– Flux de trésorerie pro forma prévu à trois ans. Ici, vous définissez vos politiques de comptes clients, le terme que vos fournisseurs vous donneront pour remplir vos obligations envers eux et votre cycle de vente. Ce rapport devrait répondre à ces deux questions: quand aurai-je besoin de capital? et où ces ressources seront-elles obtenues?

– Analyse de rentabilité. C'est une mesure qui indique les unités qu'une entreprise doit vendre pour couvrir les coûts fixes découlant de ses propres opérations. Ces données sont pertinentes pour déterminer le moment où les ventes commenceront à générer des bénéfices pour l'entreprise. Assurez-vous que le point d'équilibre est réel et réalisable selon vos possibilités. Comment calculer votre point d'équilibre.

– Analyse de scénarios. Prenez le compte de résultat et projetez (avec l'aide d'un tableur) deux scénarios possibles: un scénario optimiste, avec une croissance annuelle de 20%, et un pessimiste, avec 3%. De cette manière, vous saurez quelle serait votre utilité dans chacun des deux cas, ainsi que le comportement du reste des variables, telles que les coûts, les dépenses, les investissements, etc.

– Conclusions. Cette section est celle qui donnera plus d’importance aux futurs investisseurs si vous utilisez votre plan d’affaires comme un moyen d’obtenir un financement. Par conséquent, il doit inclure le taux de rendement interne et l'analyse du seuil de rentabilité, entre autres indicateurs clés.

5. Ressources humaines

Les entrepreneurs ont tendance à devenir des "todólogos", car ce sont eux qui, au début, sont responsables à la fois de l'administration et du fonctionnement de l'entreprise.

Cependant, si l'entreprise a des partenaires fondateurs et une équipe de travail, il est important que les fonctions, les responsabilités, les salaires et les avantages sociaux soient définis en fonction de votre rôle. Voici quelques conseils pratiques pour élaborer une stratégie de ressources humaines:

– Commencez par élaborer un organigramme dans lequel les fonctions, obligations et responsabilités de l'équipe sont définies en fonction de leurs postes.
Déterminer les salaires, les avantages et les incitatifs de chaque poste

– S'il est vrai qu'il sera difficile de faire correspondre les salaires proposés par les entreprises en activité depuis des années, il est également vrai que vous pouvez "récompenser" les efforts de votre équipe par des primes ou des récompenses pour des résultats exceptionnels.

– Créez un tableau qui identifie le responsable de chaque stratégie mise en œuvre au sein de l'organisation et inclut ses fonctions, les personnes en charge, les objectifs à atteindre et la période dans laquelle les résultats doivent être rapportés.

Une fois votre entreprise consolidée, l’idéal est de créer un service des ressources humaines responsable de l’embauche et du perfectionnement de chaque travailleur.

D'autre part, si votre plan d'affaires vous oriente vers des investisseurs potentiels, Ruiz Massieu vous recommande d'inclure les contrats que vous avez signés avec des employés, des clients et des fournisseurs. Il contemple également les documents qui vous accréditent en tant que société officiellement constituée auprès du ministère des Finances et du Crédit public (SHCP).

Résumé

Ce document a pour fonction de synthétiser l’ensemble de l’activité de votre entreprise et est généré sur la base de votre plan d’affaires une fois prêt.

Généralement, le résumé fait une ou deux pages et devrait inclure les points suivants

-Concept de l'entreprise. Décrit l'entreprise, le produit ou le service offert, son avantage concurrentiel, les caractéristiques des clients potentiels et le contexte dans lequel opère l'entreprise

Facteurs financiers. Dans cette ligne, des éléments tels que les ventes, les bénéfices, les flux de trésorerie et le retour sur investissement se distinguent.

-Les besoins financiers. Comprend le capital requis pour entreprendre ou renforcer l’entreprise, ainsi que la destination de chaque peso investi

– Situation actuelle des entreprises. Il fournit des informations pertinentes telles que le nombre d'années d'activité de l'entreprise, le nom du propriétaire et des partenaires, ainsi que le personnel clé.

-Les plus grands résultats obtenus. Il s'agit d'un rapport sur les principales réalisations, par exemple l'enregistrement de brevets, le développement de prototypes ou de technologies, etc.

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